Datenschutzbestimmungen

1. DATENSCHUTZ

PampaGo verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wenn Sie unsere Dienste nutzen, warum wir diese Daten erheben und wie wir die erhobenen Daten verwenden.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie zwischen Ihnen und PampaGo vereinbart wird. (‚Wir‘, ‚Unser‘ oder ‚Unsere‘, je nach Fall). Diese Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PampaGo.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern und werden Sie darüber informieren, indem wir die geänderten Bedingungen auf unseren Plattformen veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

2. ERFASSTE DATEN

Wir betrachten alle Daten, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können, als personenbezogene Daten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse oder andere physische Adressen, E-MailAdresse, Telefonnummer oder andere relevante Daten („personenbezogene Daten“). Sie werden möglicherweise aufgefordert, personenbezogene Daten anzugeben, wenn Sie unsere Website nutzen, sich für ein Konto registrieren oder unsere Dienste in Anspruch nehmen. Zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten können folgende Informationen gehören: Kontaktdaten (einschließlich Telefonnummer), Lieferinformationen, Rechnungsdaten, Transaktionsverlauf, Präferenzen bei der Nutzung der Website und Feedback zu den Diensten. Diese Daten werden von uns auf Servern in Curaçao und gelegentlich auch an anderen Orten gespeichert. Wenn Sie mit den Diensten interagieren, führen unsere Server ein individuelles Aktivitätsprotokoll für Sie, in dem bestimmte administrative und Verkehrsdaten erfasst werden, darunter: Quell-IP-Adresse, Zugriffszeit, Zugriffsdatum, besuchte Webseite(n), Sprachauswahl, SoftwareAbsturzberichte und verwendeter Browsertyp. Diese Informationen sind für die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Dienstes unerlässlich. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Sie ohne Ihr Wissen.

3. MITTEL ZUR DATENERFASSUNG UND -VERARBEITUNG

Wir können bestimmte Daten wie oben beschrieben automatisch erfassen und personenbezogene Daten über Sie erhalten, wenn Sie diese über die Dienste oder andere Kommunikationen und Interaktionen auf der PampaGo-Website bereitstellen. Wir können auch personenbezogene Daten von Online-Anbietern und Dienstleistern sowie aus rechtmäßig von Drittanbietern erworbenen Kundenlisten erhalten. Darüber hinaus können wir die Dienste von Drittanbietern in Anspruch nehmen, um technischen Support zu leisten, Ihre Online-Transaktionen zu verarbeiten und Ihr Konto zu verwalten. Wir haben Zugriff auf alle Informationen, die Sie solchen Drittanbietern, Dienstleistern und ECommerce-Diensten zur Verfügung stellen, und verwenden personenbezogene Daten wie in dieser Datenschutzerklärung unten definiert. Diese Informationen werden nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern und Online-Verkäufern Ihre Privatsphäre schützen.

4. VERWENDUNG DER INFORMATIONEN

Wir verwenden die gesammelten personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern: Kundensupport, Durchführung der erforderlichen Sicherheits- und Identitätsprüfungen, Abwicklung Ihrer Online-Transaktionen, Erleichterung Ihrer Teilnahme an Werbeaktionen Dritter, Erfüllung bestimmter geschäftlicher Anforderungen und für alle anderen Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb der Dienstleistungen. In diesem Zusammenhang können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere sorgfältig ausgewählten Partner (einschließlich anderer Parteien, die Datenaustauschvereinbarungen mit diesen Partnern haben) weitergeben.

Ihre personenbezogenen Daten können von uns auch verwendet werden, um Ihnen Folgendes zukommen zu lassen: (1) Werbeangebote und Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen; und (2) Werbeangebote und Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen unserer Partner, um die Produktpalette zu erweitern und unseren Kundenservice zu verbessern. Von Zeit zu Zeit können wir Sie im Rahmen von Umfragen oder Gewinnspielen um Informationen bitten. Die Teilnahme an diesen Umfragen oder Wettbewerben ist vollkommen freiwillig, und Sie können selbst entscheiden, ob Sie diese Informationen preisgeben möchten oder nicht. Zu den angeforderten Informationen können Kontaktdaten (wie Name, Anschrift und Telefonnummer) und demografische Daten (wie Postleitzahl oder Alter) gehören. Durch die Annahme von Wettbewerbs- oder Gewinnpreisen von uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Name ohne zusätzliche Vergütung für Werbe- und Verkaufsförderungszwecke verwendet wird, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist. Sofern Sie sich nicht gegen den Erhalt von Werbeinformationen entschieden haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer) auch verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zukommen zu lassen, darunter auch andere Glücksspielprodukte (einschließlich Online-Poker, Casino, Wetten, Backgammon) und von uns sorgfältig ausgewählte Produkte und Dienstleistungen von Dritten.

5. BESTIMMTE AUSGENOMMENE OFFENLEGUNGEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, um: (1) einem uns, einer unserer Websites oder unseren Diensten zugestellten Rechtsverfahren nachzukommen oder unter Umständen, unter denen wir einer im Wesentlichen ähnlichen gesetzlichen Verpflichtung unterliegen; (2) unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen; oder (3) zum Schutz der persönlichen Sicherheit der Nutzer, der Dienste oder der Öffentlichkeit zu handeln. Wenn Sie nach unserer alleinigen Einschätzung des Betrugs oder des Versuchs, uns, das Unternehmen oder andere Nutzer der Dienste in irgendeiner Weise zu betrügen, schuldig sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spielmanipulation oder Zahlungsbetrug, oder wenn wir Sie der betrügerischen Zahlung verdächtigen, einschließlich der Verwendung gestohlener Kreditkarten oder anderen betrügerischen Aktivitäten (einschließlich Rückzahlungen oder anderen Rückbuchungen von Zahlungen) oder verbotenen Transaktionen (einschließlich Geldwäsche) verdächtigen, behalten wir uns das Recht vor, diese Informationen (sowie Ihre Identität) an andere Online-Glücksspielseiten, Banken, Kreditkartenunternehmen, zuständige Behörden und Stellen weiterzugeben. (4) Zu Zwecken der Suchtpräventionsforschung können die Daten anonymisiert und an die entsprechenden Institutionen weitergegeben werden.

6. ZUGRIFF

Sie können sich vom Erhalt von Werbemitteilungen abmelden, indem Sie entweder über die Einstellungen Ihres Kontos auf unseren Websites oder Diensten oder in einer E-Mail, die Sie von uns erhalten, die Abmeldung wählen oder jederzeit eine E-Mail senden oder sich schriftlich an den Kundendienst wenden.

Darüber hinaus können Sie uns kontaktieren, wenn Sie: 1) die Richtigkeit der von uns über Sie gesammelten personenbezogenen Daten bestätigen möchten; 2) Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren möchten; und/oder 3) eine Beschwerde bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben. Auf Anfrage werden wir (1) alle von Ihnen bereitgestellten Daten aktualisieren, sofern Sie die Notwendigkeit dieser Änderungen nachweisen, oder (2) alle Daten kennzeichnen, um ihre zukünftige Verwendung für Marketingzwecke zu untersagen. Zur Vermeidung von Zweifeln: Nichts in dieser Datenschutzerklärung hindert uns daran, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. COOKIES

Auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen

Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen, können wir Informationen auf Ihrem Gerät speichern. Diese Informationen werden als Cookies bezeichnet. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie Online-Seiten besuchen, und die Ihre Präferenzen speichern. Wir verwenden auch lokale gemeinsame Objekte oder „Flash-Cookies”. „Flash-Cookies” ähneln Browser-Cookies. Sie ermöglichen es uns, Informationen über Ihre Besuche auf unseren Websites zu speichern. Weder Cookies noch Flash-Cookies können verwendet werden, um auf andere Informationen auf Ihrem Computer zuzugreifen oder diese zu verwenden. Wir verwenden diese Methoden ausschließlich, um Ihre Nutzung unserer Dienste zu verfolgen. Cookies helfen uns dabei, den Traffic auf der Website zu überwachen, unsere Dienste zu verbessern und sie für Ihre Nutzung einfacher und/oder relevanter zu gestalten. Wir verwenden Flash-Cookies und Cookies von Drittanbietern, um Ihnen relevantere und wünschenswertere Werbung anzuzeigen.

Unbedingt erforderliche Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies sind unerlässlich, damit ein Benutzer sich auf einer Website bewegen und deren Funktionen nutzen kann, z. B. den Zugriff auf sichere Bereiche der Website oder die Durchführung von Finanztransaktionen. Ohne diese Cookies könnten wir unsere Websites nicht effizient betreiben.

Während des Registrierungsprozesses

Diese Cookies speichern die während Ihrer Registrierung gesammelten Informationen und ermöglichen es uns, Sie als Kunden zu erkennen und Ihnen die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen anzubieten. Wir können diese Daten auch verwenden, um Ihre OnlineInteressen besser zu verstehen und Ihre Besuche auf unseren Plattformen zu verbessern.

Auf unserer Website

Für Besucher unserer Website verwenden wir Cookies, um Informationen zu sammeln. Unsere Server verwenden drei verschiedene Arten von Cookies: Ein „sitzungsbasiertes” Cookie:

Diese Art von Cookie wird Ihrem Computer nur für die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website zugewiesen. Ein sitzungsbasiertes Cookie hilft Ihnen, schneller auf unserer Website zu navigieren, und wenn Sie ein registrierter Kunde sind, ermöglicht es uns, Ihnen relevantere Informationen zur Verfügung zu stellen. Dieses Cookie läuft automatisch ab, wenn Sie Ihren Browser schließen. Ein „dauerhaftes” Cookie: Diese Art von Cookie verbleibt für einen für jedes Cookie festgelegten Zeitraum auf Ihrem Computer. Flash-Cookies sind ebenfalls dauerhaft.

Analytische Cookies: Diese Art von Cookies ermöglicht es uns, die Anzahl der Besucher auf unserer Website zu erkennen und zu zählen und zu sehen, wie die Besucher unsere Dienste nutzen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Websites zu verbessern, indem wir beispielsweise sicherstellen, dass Sie leicht finden können, wonach Sie suchen.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber wenn Sie möchten, können Sie in der Regel Ihre Browsereinstellungen so ändern, dass Cookies abgelehnt werden. Im Hilfemenü der Suchleiste der meisten Browser erfahren Sie, wie Sie Ihren Browser daran hindern können, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie den Browser so einstellen können, dass er Sie benachrichtigt, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, und wie Sie Cookies vollständig deaktivieren können.

Flash-Cookies

Sie können die Einstellungen Ihres Flash-Players ändern, um die Verwendung von FlashCookies zu verhindern. Mit dem Einstellungsmanager Ihres Flash-Players können Sie Ihre Präferenzen verwalten. Um Flash-Cookies von Drittanbietern abzulehnen, gehen Sie zum Bereich „Globale Speichereinstellungen” des Einstellungsmanagers, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Flash-Inhalte von Drittanbietern dürfen Informationen auf Ihrem Computer speichern” und schließen Sie den Einstellungsmanager. Alternativ können Sie Ihre Einstellungen auch für bestimmte Websites, die Sie besuchen, über den Bereich „Website-Speichereinstellungen” anpassen, der sich ebenfalls im Einstellungsmanager befindet.

Wenn Sie eine ältere Version des Flash Players oder einen älteren Webbrowser verwenden, steht Ihnen der Einstellungsmanager möglicherweise nicht zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Flash Player und Ihren Browser auf die neuesten verfügbaren Versionen zu aktualisieren.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Cookies abzulehnen, können Sie möglicherweise nicht alle interaktiven Funktionen unserer Websites nutzen.

8. ZUSTIMMUNG ZUR NUTZUNG VON ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGSANBIETERN

Um Echtgeldspiele auf unseren Diensten zu spielen, müssen Sie Geld senden und von uns Geld empfangen. Wir können elektronische Zahlungssysteme von Drittanbietern nutzen, um diese Finanztransaktionen abzuwickeln. Durch die Annahme dieser Datenschutzrichtlinie erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die für die Abwicklung der Transaktionen erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden, einschließlich, falls erforderlich, der Übertragung von Daten außerhalb Ihres Landes. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit den Zahlungssystemen Ihre Privatsphäre schützen.

9. ZUSTIMMUNG ZUR SICHERHEITSÜBERPRÜFUNG

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Sicherheitsüberprüfung durchzuführen, um die von Ihnen angegebenen Registrierungsdaten zu validieren und Ihre Nutzung der Dienste und Ihre Finanztransaktionen auf mögliche Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und geltendes Recht zu überprüfen. Durch die Nutzung unserer Dienste und die damit verbundene Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ermächtigen Sie uns, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden und an Dritte weiterzugeben, um die von Ihnen während der Nutzung unserer Dienste angegebenen Informationen zu überprüfen, einschließlich, falls erforderlich, der Übermittlung von Informationen außerhalb Ihres Landes. Sicherheitsüberprüfungen können unter anderem die Anforderung einer Bonitätsauskunft und/oder die Überprüfung der von Ihnen angegebenen Informationen anhand von Datenbanken Dritter umfassen. Um diese Sicherheitsüberprüfungen zu erleichtern, erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, die von uns angeforderten Informationen oder Dokumente zur Verfügung zu stellen.

10. SICHERHEIT

Wir sind uns der Bedeutung der Sicherheit und der zur Sicherung von Informationen erforderlichen Techniken bewusst. Wir speichern alle personenbezogenen Daten, die wir direkt von Ihnen erhalten, in einer verschlüsselten und passwortgeschützten Datenbank, die sich in unserem sicheren Netzwerk befindet und durch eine aktive Firewall-Software auf dem neuesten Stand der Technik geschützt ist. (Unsere Dienste unterstützen die Version 3 des SSL-Protokolls mit einer 128-Bit-Verschlüsselung). Wir ergreifen außerdem Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Tochtergesellschaften, Vertreter, verbundenen Unternehmen und Lieferanten angemessene Sicherheitsmaßnahmen anwenden.

11. SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter achtzehn (18) Jahren (oder dem gesetzlichen Mindestalter in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit) bestimmt oder an diese gerichtet. Jede Person, die uns über einen Teil der Dienste ihre Daten zur Verfügung stellt, erklärt uns gegenüber, dass sie achtzehn (18) Jahre (oder das gesetzliche Mindestalter in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit) oder älter ist. Es gehört zu unseren Grundsätzen, Versuche von Minderjährigen, auf unsere Dienste zuzugreifen, aufzudecken, was die Einleitung einer Sicherheitsüberprüfung erforderlich machen kann. Wenn wir erfahren, dass ein Minderjähriger versucht hat, personenbezogene Daten über unsere Dienste zu übermitteln, oder solche Daten übermittelt hat, werden wir diese Daten nicht akzeptieren und Maßnahmen ergreifen, um diese Daten aus unseren Unterlagen zu löschen.

12. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN

Die über die Dienste erfassten personenbezogenen Daten können in jedem Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir oder unsere verbundenen Unternehmen, Lieferanten oder Vertreter Niederlassungen haben. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich ausdrücklich mit der Übermittlung von Daten außerhalb Ihres Landes einverstanden (einschließlich in Länder, deren Datenschutzgesetze möglicherweise nicht als angemessen angesehen werden). Wir ergreifen jedoch Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Vertreter, verbundenen Unternehmen und Lieferanten unabhängig von ihrem Standort unsere Datenschutzstandards einhalten.

13. PRAKTIKEN VON DRITTANBIETERN

Wir können den Schutz von Informationen, die Sie einer Online-Website eines Dritten zur Verfügung stellen, die mit den Diensten verlinkt ist oder von den Diensten aus zugänglich ist, sowie von Informationen, die von einem Dritten gesammelt werden, der unser Partnerprogramm (falls vorhanden) oder ein anderes Programm verwaltet, nicht garantieren, da diese Online-Websites von Dritten unabhängig von uns betrieben werden. Alle von diesen Dritten gesammelten Informationen unterliegen den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten.

14. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Die Dienste werden „WIE BESEHEN” und „WIE VERFÜGBAR” ohne jegliche Haftung bereitgestellt. Wir sind nicht verantwortlich für Ereignisse, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen. Aufgrund der Komplexität und der ständigen Weiterentwicklung unserer Technologie und unseres Geschäfts können wir keine Garantie oder Zusicherung für eine fehlerfreie Leistung in Bezug auf die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten geben und übernehmen keine Haftung für indirekte, zufällige, Folge- oder Strafschäden im Zusammenhang mit der Nutzung oder Offenlegung dieser personenbezogenen Daten.

15. ZUSTIMMUNG ZUR DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

Dies ist unsere vollständige und ausschließliche Datenschutzerklärung, die alle früheren Versionen ersetzt. Diese Datenschutzerklärung ist in Verbindung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen anderen auf unseren Plattformen veröffentlichten geltenden Bedingungen zu lesen. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern und werden Sie darüber informieren, indem wir die geänderten Bedingungen auf unseren Plattformen veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung dieser Datenschutzerklärung gilt als Ihre Zustimmung zu den Änderungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Darüber hinaus haben Sie gemäß Artikel 77 der DSGVO das Recht, eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Ortes der Verletzung.

16. ANDERE WEBSITES

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und nicht unter diese Datenschutzerklärung fallen. Wenn Sie über die bereitgestellten Links auf andere Websites zugreifen, können die Betreiber dieser Websites Informationen über Sie sammeln, die gemäß ihrer Datenschutzerklärung verwendet werden, die sich von unserer unterscheiden kann. Wir übernehmen hierfür keine Verantwortung. Für den Betrieb dieser Websites oder für etwaige Fehler auf den verlinkten Websites sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.